Política de reembolso

💰 Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que tu experiencia sea positiva y significativa.
Si el producto no cumplió con tus expectativas o no te sentiste identificado/a con la lectura, puedes solicitar un reembolso total.

Dispones de 15 días naturales desde la fecha de entrega para comunicar tu solicitud.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado, dentro de un plazo de 5 días hábiles desde la confirmación de la solicitud.

Los reembolsos aplican únicamente a productos digitales.
Los productos físicos no cuentan con reembolso, salvo en casos de falla de fábrica. En dichas situaciones, el caso será evaluado de manera individual y se tomarán las decisiones correspondientes.

No se realizan reembolsos sobre impuestos, percepciones o cargos financieros aplicados por bancos o entidades emisoras de pago, ya que dichos importes no son cobrados ni administrados por nuestra tienda.